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Bedeutung neuer Medien für die Vermarktung erkl...
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Bedeutung neuer Medien für die Vermarktung erklärungsbedürftiger Produkte im B2B-Bereich ab 22.99 € als Taschenbuch: Diplomarbeit Akademische Schriftenreihe. 2. Auflage. Aus dem Bereich: Bücher, Wissenschaft, Medienwissenschaft,

Anbieter: hugendubel
Stand: 27.09.2020
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Bedeutung neuer Medien für die Vermarktung erklärungsbedürftiger Produkte im B2B-Bereich ab 29.99 € als pdf eBook: . Aus dem Bereich: eBooks, Sachthemen & Ratgeber, Computer & Internet,

Anbieter: hugendubel
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Bedeutung neuer Medien für die Vermarktung erklärungsbedürftiger Produkte im B2B-Bereich ab 29.99 EURO

Anbieter: ebook.de
Stand: 27.09.2020
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Online-Kommunikation im B2B-Bereich
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Das Werk zeigt die gewachsene Bedeutung des Internets, besonders der Sozialen Medien, im B2B- Bereich am Beispiel einer international tätigen Firma im Stahlbereich auf. Neben den anstehenden Veränderungen für das Marketing gibt das Buch konkrete, empirisch gestütze, Handlungsempfehlungen für Entscheider. Dem Leser wird eine Toolbox an die Hand gegeben, mit der er, den ebenfalls dargestellten, Planungsprozess einer Kommunikationsstrategie auf sein Unternehmen individualisieren und adaptieren kann.

Anbieter: Dodax
Stand: 27.09.2020
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Markt- und Anforderungsanalyse für CRM-Systeme ...
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Diplomarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Hochschule Ansbach - Hochschule für angewandte Wissenschaften Fachhochschule Ansbach (Betriebswirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Problemstellung:Diese Diplomarbeit entstand in Zusammenarbeit mit der Firma ILKIN BORG - Gesellschaft für Telefondienstleistungen und neue Medien mbH in Bad Windsheim. ILKIN BORG wurde im Jahr 1998 in Erlangen gegründet. Im Gründungsjahr nahm das Unternehmen mit Outbound-Kampagnen zur Leadgenerierung und Neukundenakquisitionen die Geschäftstätigkeit im Bereich Business-to-Business (B2B) auf. Im Zuge des stetigen Unternehmenswachstums wurde das Leistungsprogramm sukzessive erweitert, um das Service-Portfolio sinnvoll abzurunden und die Wertschöpfungskette zu verlängern. Das gesamte Portfolio der Leistungen von ILKIN BORG ist in die fünf Geschäftsfelder Call Center Operations, Beratung, Training, Personaldienstleistungen und e-Media untergliedert.Die Durchführung von mittlerweile jährlich über 100 Kundenprojekten aus dem Marktsegment Informations- und Kommunikationstechnik im Geschäftsbereich Call Center Operations stellen heute nach wie vor das Hauptgeschäftsfeld der Gesellschaft dar. Ebenfalls werden im eigenen Call Center Projekte im Bereich der Marktforschung, insbesondere Primärmarktforschung, ausgeführt. Weiterhin bietet ILKIN BORG seinen Kunden Accountvertretungen und komplettes Accountoutsourcing an. Über Outbound Calls zur Neukundengewinnung, Stammkundenbetreuung, Leadgenerierung, Beratung, Angebotserstellung, Kalkulation und Auslösung des Bestellvorgangs übernimmt ILKIN BORG mit eigenen Spezialistenteams den gesamten Vertriebsprozess und ist so in der Lage, den die gesamten Vertriebsprozess im Outsourcing darzustellen und für Kunden zu optimieren.Bereits seit 1999 agiert das Unternehmen ebenfalls erfolgreich als Beratungsgesellschaft für operative und technische Call Center- und Kommunikationslösungen sowie Marketing- und Vertriebsstrategien. ILKIN BORG unterstützt seine Kunden auch in der normativen, strategischen, technischen und nicht zuletzt kulturellen Beratung. Zusätzlich übernimmt das Unternehmen für die Kunden bei Bedarf das Training und Recruiting von Agents, Teamleitern und anderen Mitarbeitern.Das Geschäftsfeld Personal und Training befasst sich mit der Rekrutierung von Fach- und Führungskräften für Call Center, Marketing und Vertrieb, der Aus- und Weiterbildung und der gewerbsmäßigen Arbeitnehmerüberlassung von Mitarbeitern. Im Tätigkeitsfeld e-Media bietet das Unternehmen als Ergänzung zum Portfolio Datenveredelungen, Segmentanalysen, Datenkonsolidierungen und -harmonisierungen, Adressqualifizierungen, Data-Mining, Data-Broking, Entwicklung von Datenbank-Lösungen, automatische Doublettenabgleiche in großen Adressbeständen und klassische Direktmarketing-Services an.Für den Geschäftsbereich Call Center Operations konnten in den letzten Jahren namhafte Auftraggeber aus der IT-Branche wie z. B. DELL, Lexmark und EMC2 gewonnen werden. Da es häufig der Fall ist, dass ILKIN BORG ein und denselben Kunden in mehreren Fachbereichen und somit auch mit mehreren parallel arbeitenden Teams betreut, reichen herkömmliche Datenbanklösungen zur Erfassung von Informationen nicht mehr aus. Die softwareseitigen Restriktionen bezüglich Informationsabgleichen zwischen einzelnen Datenbanken bedingen zwangsweise Doppelarbeiten. Werden in eine Datenbank neue Kundeninformationen eingegeben, so steht diese nicht automatisch auch Nutzern von anderen Datenbanken zur Verfügung.Dieser Problematik sehen sich nicht nur ILKIN BORG, sondern auch viele andere Firmen aller Branchen ausgesetzt. ERP-Systeme, welche Unternehmensweit eingesetzt werden, könnten zwar hinsichtlich der mangelhaften Durchgängigkeit des Informationsflusses in Datenbanken Abhilfe schaffen, doch ...

Anbieter: Dodax
Stand: 27.09.2020
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Social Media in der Unternehmenskommunikation. ...
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Masterarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,0, Hochschule Wismar (Wirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: Studiengang Sales and Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Mitten auf einem Platz in einer belgischen Stadt steht ein Podest, auf dem ein roter Button angebracht ist. Darüber weist ein Schild in Pfeilform Passanten darauf hin: "Push to add drama". Sobald ein Passant den Knopf drückt, wird eine Szenerie wie in einem Actionfilm in Gang gesetzt. Die anwesenden Zuschauer sind verwirrt und irritiert. Dann erfolgt die Auflösung per Plakat mit der Aufschrift: "Your daily dose of drama - from 10/04 on Telenet - TNT - We know drama".Die Social-Media-Kampagne lief im April 2012 zum Anlass des Sendestarts des Actionsenders TNT in Belgien. Die Kampagne wurde über YouTube.com verbreitet. Bis Ende Mai 2012 lag die Zahl der Zugriffe auf YouTube.com weltweit bereits bei 34 Mio. Views.Diese Kampagne ist ein Beispiel, wie Social Media im Rahmen der Unternehmenskommunikation im Business-to-Consumer-Bereich (B2C) eingesetzt wird und wie sich dort eine Werbebotschaft über einen Social-Media-Kanal viral weiterverbreitet. Noch nie schien es so leicht im B2C-Geschäft, direkt mit den Kunden zu interagieren und auf Augenhöhe zu kommunizieren. Doch wie verhält sich dies im Business-to-Business-Bereich (B2B)?Im Rahmen der Unternehmenskommunikation bietet Social Media neue Möglichkeiten im Dialog mit den verschiedenen Anspruchsgruppen. Allgemein haben sowohl B2C- als auch B2B- Unternehmen mögliche Vorteile von Social Media für die Bereiche Marketing und Vertrieb, Unternehmenskommunikation, Kundenservice und Support sowie als internes Medium zur Mitarbeiterkommunikation und für das Personalwesen erkannt. Laut Hilker sind bereits "60% der Unternehmen (...) in Sozialen Medien präsent", dies schließt sowohl B2C- als auch B2B-Unternehmen ein.Vordergründig scheinen Einsatzmöglichkeiten von Social Media jedoch im Endkundengeschäft durch gezielte Kampagnen eher auf der Hand zu liegen als im B2B-Bereich. Während die Wichtigkeit von Social Media im B2C-Markt durch die alltägliche Verwendung von Blogs, Wikis und sozialen Netzwerken bereits etabliert ist, sind für B2B-Unternehmen die Ansatzpunkte für Social Media in ihrer Organisation meist schwerer zu identifizieren.Wie kann der B2B-Bereich, der einen ganz anderen Kundenkreis besitzt und mit Lieferanten und Buying Centern im Kaufprozess interagieren muss, Social Media einsetzen?

Anbieter: Dodax
Stand: 27.09.2020
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Potentiale neuer Medien im Anlagenbau
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Der Einsatz von Wikis, Weblogs, Podcasts und virtuellen Welten kann die Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens sowie auf externer Ebene durch innovative Elemente und ganzheitliche Lösungen erfolgswirksam verändern. Während die B2C-Branche Web 2.0-Technologien bereits einsetzt, halten sie im B2B-Bereich, v.a. im Bezug auf das Wissensmanagement, nur zögerlich Einzug. In wirtschaftlichen Krisenzeiten sichert der strategische Wissenstransfer langfristig die Innovations- und Wettbewerbsfähigkeit. Neue Medien liefern in vielfältiger Weise die Instrumente hierzu. Ein Patentrezept gibt es nicht: Web 2.0- Lösungen stellen für Unternehmen aus wissensintensiven Branchen eine Chance dar, die als solche genutzt werden muss. Gerade der Anlagenbau, der von Rationalität geprägt ist, wird vor eine entscheidende Herausforderung gestellt. Die Arbeit zeigt die Besonderheiten der B2B-Märkte auf, erläutert den Zusammenhang zwischen Wissen und Management, beleuchtet neue Medien sowie ausgewählte Trends und Technologien. Diese Grundlagen werden auf einen branchenführenden Anlagenbauer ausgerichtet und angewandt. Abschließend werden Potentiale, Risiken und Handlungsempfehlungen aufgezeigt.

Anbieter: Dodax
Stand: 27.09.2020
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Onlinemarkenkommunikation und Markenloyalität i...
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Benjamin Wille-Baumkauff untersucht, welche Instrumente der Onlinemarkenkommunikation (z.B. E-Mail, Webseite, Soziale Medien) genutzt und wie diese von Kunden im Business-to-Business (B2B)-Kontext wahrgenommen werden. Darüber hinaus wird empirisch ermittelt, wie sich der wahrgenommene Onlinemarkenauftritt eines Unternehmens auf die wahrgenommene Kundenorientierung, die Kundenzufriedenheit und die Markenloyalität aus der Sicht der Kunden auswirkt. Die Onlinemarkenkommunikation im B2B-Segment wird insbesondere aus der Perspektive der Kundenunternehmen in der Branche für Telekommunikationslösungen in Deutschland betrachtet. Der Einsatz multivariater Datenanalyseverfahren der zweiten Generation erfüllt die hohen Ansprüche, die an innovative empirische Studien im Bereich des B2B-Onlinemarketing gestellt werden.

Anbieter: Dodax
Stand: 27.09.2020
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Franzis Verlag 60611 Buch Business & Finanzen S...
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Die Blockchain ist mehr als Kryptowährungen: Sie ist die bedeutendste Technologie seit der Einführung des Internets und hat das Potenzial, bestehende digitale und analoge Geschäftsmodelle grundlegend zu transformieren.nnBlockchain - Noch nie gehört?nHaben Sie noch nicht davon gehört? Die Alarmglocken schrillen. In einer kürzlich bei IBM durchgeführten Umfrage gaben 65 % der Unternehmen an, dass sie wahrscheinlich in den nächsten drei Jahren oder weniger eine kommerzielle Blockchain-Lösung implementieren werden.nn„Blockchain für Manager“ ist der ideale Begleiter für alle Entscheider und Führungskräfte, die sich schnell, kompetent und ohne technische Vorkenntnisse über die revolutionären Möglichkeiten, die die Blockchain bietet, informieren wollen.nnMit Beispielen aus dem Banken- und Versicherungswesen, der Tourismusbranche und dem Supply-Chain-Management zeigt „Blockchain für Manager“, wie Sie die Blockchain mit sofort verfügbaren Frameworks in der Praxis nutzen.nnDie nächste Internet-RevolutionnObwohl der Fokus zurzeit auf dem Finanzsektor liegt, werden sich bald andere Branchen anschließen. Blockchain ist die jüngste globale Revolution und wird die Welt in den nächsten Jahren verändern, ganz gleich welche Rolle Sie darin spielen und welche Ziele Sie verfolgen.nnDieses Buch ist besonders geeignet für Führungskräfte und Systemarchitekten, die die Fähigkeiten und die unterschiedlichen Ansätze dieser Frameworks kennenlernen und das richtige für ihren Einsatzbereich auswählen möchten.nnAutorenportraitnDebajani Mohanty ist Senior Architect bei NIIT Technologies Ltd., Delhi/NCR und verfügt über fast 17 Jahre Branchenerfahrung. Sie war an großen Projekten beteiligt und baute viele skalierbare B2B- und B2C-Produkte in den Bereichen Tourismus, eGovernance, eCommerce und BFSI auf – von der Idee bis zur Markteinführung.nSie schreibt leicht verständliche Artikel zu komplexen technischen Sachverhalten und hat beinahe 10.000 Follower in den sozialen Medien. Debajani ist außerdem Aktivistin und Roman-Autorin. Sie wurde vom Friedensnobelpreisträger Kailash Satyarthi mit dem renommierten Aarya-Preis für ihre herausragenden Beiträge zur Stärkung der Rolle der Frau im Bereich der Literatur ausgezeichnet.nn- Blockchain in Banken, Finanzen, Versicherungswesen und Touristikn- Wie funktioniert das?n- Wie sicher ist Blockchain?n- Wie schnell reagiert Blockchainn- Umschlag: Softcover, Seiten: 108

Anbieter: Dodax
Stand: 27.09.2020
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